আইনি দলিল

3x77 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারের নীতি

3x77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
সংস্করণ: v৪.২

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো

এই কার্ডগুলো সম্পূর্ণ শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ — সম্পূর্ণ বিস্তারিত নিচে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
বোনাস ও পুরস্কার শর্ত
সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা আছে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধু অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। KYC যাচাই না করা পর্যন্ত বড় উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
ন্যায্য খেলার গ্যারান্টি
সব গেম সার্টিফাইড RNG দিয়ে চলে। কোনো প্রকার প্রতারণা বা সিস্টেম হ্যাকের চেষ্টা সকল জয় বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হবে।
গোপনীয়তা ও ডেটা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 3x77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধে প্রথমে 3x77 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার সুযোগ আছে।
দ্রুত সারসংক্ষেপ
বিষয়মূল নিয়ম
ন্যূনতম বয়স১৮ বছর বা তার বেশি
একজন ব্যক্তির সর্বোচ্চ অ্যাকাউন্টমাত্র ১টি
ন্যূনতম ডিপোজিট৳ ৫০০
ন্যূনতম উইথড্রয়াল৳ ৫০০
বোনাস ওয়েজারিং (সাধারণ)২০x–৪০x (প্রমোশন অনুযায়ী)
বোনাস মেয়াদপ্রদানের ৩০ দিন
উইথড্রয়াল যাচাই সময়৫ মিনিট – ৭২ ঘণ্টা
KYC বাধ্যতামূলক৳ ৫০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রয়ালে
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশন্যূনতম ৭ দিন আগে
বিরোধ নিষ্পত্তির সময়৩০ কার্যদিবস

১ সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3x77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। 3x77 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

3x77-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে দয়া করে 3x77-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়তে না চাইলে অন্তত মূল বিষয় কার্ডগুলো পড়ুন।

3x77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম সতর্কবার্তা দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও 3x77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিবন্ধনের যোগ্যতা

3x77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • আপনি আগে 3x77 থেকে কোনো কারণে বহিষ্কৃত বা নিষিদ্ধ হননি।
  • আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি

3x77-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সন্দেহজনক বলে বিবেচিত হবে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে বা কোনো তথ্য গোপন করলে:

  • অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
  • ওই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয় ও বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল আটক বা বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করলে তার দায় আপনার।

মনে রাখুন: নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম ও জন্মতারিখ পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ে ব্যবহার হবে। এই তথ্য একবার যাচাই হয়ে গেলে পরিবর্তন করা কঠিন — তাই শুরু থেকেই সঠিক তথ্য দিন।

৩ KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

3x77 আন্তর্জাতিক Anti-Money Laundering (AML) ও Know Your Customer (KYC) নির্দেশিকা মেনে চলে। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করে।

কখন KYC প্রয়োজন

  • প্রথমবার ৳ ৫০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রয়াল করার সময়।
  • মোট জমার পরিমাণ ৳ ২,০০,০০০ ছাড়িয়ে গেলে।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
  • 3x77-এর নিরাপত্তা দল প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময়।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় নথি

  • পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
  • ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি পত্র (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি প্রমাণ: বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট যা নিবন্ধিত নম্বর দেখায়।

KYC নথি সাপোর্টে পাঠানোর ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ডিপোজিট নিয়ম

  • ন্যূনতম এককালীন ডিপোজিট: ৳ ৫০০
  • সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
  • ডিপোজিট শুধু নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত পাঠানো হবে।
  • ব্যর্থ ডিপোজিটের টাকা ৩–৭ কার্যদিবসে ফেরত আসে।

উইথড্রয়াল নিয়ম

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳ ৫০০
  • উইথড্রয়াল শুধু যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • উইথড্রয়ালের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
  • একই ক্যালেন্ডার দিনে সর্বোচ্চ ৳ ১,০০,০০০ পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে (VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন)।
প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণ পরিমাণ (৳ ৫০,০০০ পর্যন্ত) — সাধারণত ৫–৩০ মিনিট। বড় পরিমাণ (৳ ৫০,০০০–৳ ৫,০০,০০০) — ১–৪ ঘণ্টা। অসাধারণ বড় পরিমাণ — ২৪–৭২ ঘণ্টা।

মুদ্রা ও রূপান্তর

3x77 বাংলাদেশি টাকা (BDT) -তে সব লেনদেন প্রদর্শন করে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন হলে 3x77-এর রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে, যা বাজারের প্রচলিত হারের কাছাকাছি থাকবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

3x77-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। নিচের সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো সব অফারে প্রযোজ্য:

১
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং)। উদাহরণ: ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳ ১,০০০ বোনাসে ৳ ৩০,০০০ বেট করতে হবে।
২
বোনাস মেয়াদ
প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে — সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে জেতা সব টাকা বাতিল হয়।
৩
গেম অবদান হার
ভিন্ন গেমে ভিন্ন হারে ওয়েজারিং গণনা হয়। স্লট গেম সাধারণত ১০০% অবদান রাখে। লাইভ টেবিল গেম (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক) সাধারণত ১০%–২০% অবদান রাখে।
৪
সর্বোচ্চ জয়ের সীমা
বোনাস টাকা থেকে সর্বোচ্চ উইথড্রয়ালযোগ্য পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে। উদাহরণ: বোনাসের ১০x বা ৳ ৫,০০০ — যেটি কম। নির্দিষ্ট অফারের পাতায় এই তথ্য পাওয়া যাবে।
৫
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, ঝুঁকিমুক্ত বেটিং প্যাটার্ন, পরিবারের অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) সনাক্ত হলে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

3x77 বোনাস সিস্টেম অটোমেটেড অ্যালগরিদম দিয়ে পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার 3x77 সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নিয়ম ও শর্ত

সাধারণ গেমিং শর্ত

3x77-এ সব গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দিয়ে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল বাতিল হতে পারে — সেক্ষেত্রে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পষ্ট গেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে জেতা পুরস্কার বাতিল করা হবে।
  • প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম আছে যা গেমের ভেতরে "Help" বা "Info" বিভাগে পাওয়া যাবে।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত। বোনাস ব্যালান্স থেকে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য — সাধারণত ৳ ৫০০ প্রতি রাউন্ড। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 3x77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
অন্যের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন ব্যবহার
গেম সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার
বোনাস অপব্যবহারের জন্য সংগঠিত পরিকল্পনা
১৮ বছরের কম বয়সীর পক্ষে খেলা
প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া
মিথ্যা চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল
নিষিদ্ধ দেশ থেকে প্রক্সি দিয়ে প্রবেশ

নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে 3x77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানাতে পারে। প্রতারণামূলক কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত সব টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

3x77-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 3x77 পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে।
  • KYC নথি চাওয়ার পরেও ১৪ দিনের মধ্যে না দিলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম হলে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

যদি অ্যাকাউন্ট ভুলবশত বন্ধ হয়, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে তদন্তের পরে পুনরায় খোলা হবে।

সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সক্রিয় ব্যালান্স উইথড্রয়াল করে নিন। অনুরোধের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

3x77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি যেন কারো জীবনে সমস্যার কারণ না হয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: কতক্ষণ গেম খেলবেন তা সেট করুন — সময় শেষে লগআউট হয়।
  • রিয়েলিটি চেক: প্রতি ঘণ্টায় বা নির্দিষ্ট সময়ে কতক্ষণ খেলেছেন তা দেখানো হবে।
  • সেল্ফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য 3x77-এর গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য গেমিং পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই, প্রতারণা রোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

3x77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কার্যকারিতা উন্নত করতে, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে এবং বিশ্লেষণের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য কুকি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করার সুযোগ আছে, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

১১ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

3x77 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার — 3x77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

  • কোনো কন্টেন্ট 3x77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।
  • গেমের স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত, তবে সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচারে 3x77 ব্র্যান্ডকে ইতিবাচকভাবে উপস্থাপন করতে হবে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

3x77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্স অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি (যদি আপনার পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করা হয়)।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক সংকট বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ।
  • সরকারি বিধিনিষেধের কারণে পরিষেবা পরিবর্তন বা বন্ধ।

কোনো পরিস্থিতিতে 3x77-এর সর্বোচ্চ দায় গত ৩০ দিনে আপনার মোট ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত ক্রমে সমাধানের চেষ্টা করুন:

  1. প্রথম ধাপ: 3x77-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ দাখিল করুন। সাথে সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট বা গেম আইডি পাঠান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া না পেলে [email protected]এ ইমেইল করুন।
  3. তৃতীয় ধাপ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে 3x77-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিলের অধিকার আছে।
গুরুত্বপূর্ণ: বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বা পুরস্কার স্থগিত রাখা হতে পারে। বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত চার্জব্যাক দাখিল করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

3x77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নোটিশের পদ্ধতি:

  • সামান্য পরিবর্তন (বানান, স্পষ্টীকরণ): ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে, আলাদা নোটিশ নাও থাকতে পারে।
  • মাঝারি পরিবর্তন (নতুন নিয়ম, বোনাস নীতি): কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে ব্যানার ও ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন (পেমেন্ট নীতি, গোপনীয়তা): কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে 3x77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: 3x77-এর যেকোনো পাতায় ডান দিকের নিচে চ্যাট বাটন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া।
  • অভিযোগ: [email protected] — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া।

শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ আপনার সুবিধার জন্য। আইনি উদ্দেশ্যে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স এলাকার আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

শর্তাবলী নিয়ে সদস্যদের প্রশ্ন

3x77-এর নীতি হলো প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একটি পরিবার বা ঘরবাড়ি নয়। তার মানে, একই পরিবারের দুজন আলাদা প্রাপ্তবয়স্ক সদস্য তাত্ত্বিকভাবে আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন।

তবে বাস্তবে কিছু বিষয় জটিলতা তৈরি করতে পারে:

  • একই IP ঠিকানা থেকে দুটো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে 3x77-এর অটোমেটেড সিস্টেম এটিকে সন্দেহজনক বলে চিহ্নিত করতে পারে।
  • উভয় অ্যাকাউন্ট একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে যাচাই প্রয়োজন হবে।
  • উভয় ব্যক্তির বোনাস ব্যবহারের প্যাটার্ন একই রকম হলে বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হতে পারে।

সমস্যা এড়াতে আগে থেকেই সাপোর্টকে জানান যে আপনাদের পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদাভাবে খেলতে চান। সাপোর্ট টিম উভয় অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করে রাখবে যাতে ভবিষ্যতে কোনো জটিলতা না হয়।

3x77-এ লগইন করার পরে অ্যাকাউন্টের দুটো আলাদা বিভাগে সব ইতিহাস পাওয়া যায়:

বেটিং / গেম রেকর্ড:

  • My Account → Bet History / Game History বিভাগে যান।
  • তারিখ, গেমের নাম, বেটের পরিমাণ, ফলাফল ও জয়ের পরিমাণ দেখতে পাবেন।
  • গত ১৮০ দিনের রেকর্ড সরাসরি দেখা যায়। এর আগের রেকর্ডের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

আর্থিক লেনদেন / Transaction History:

  • My Account → Transaction History বিভাগে যান।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস ক্রেডিট ও বোনাস ডেবিট সব দেখা যাবে।
  • প্রতিটি লেনদেনে ট্রানজেকশন আইডি, তারিখ, পরিমাণ ও অবস্থা দেখা যায়।

কর বা আইনি উদ্দেশ্যে পুরনো রেকর্ডের প্রয়োজন হলে [email protected]এ অনুরোধ করুন। 3x77 ন্যূনতম ৫ বছরের লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলুন!

3x77-এর শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য — কোনো লুকানো চমক নেই। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English